岁至年末，回顾2022年，挖酒网开展一系列线上线下惠及顾客的活动，都取得了较好的效果，但平静的表面下暗流涌动，国际局势瞬息万变，各种不确定因素的叠加，都给挖酒网带来不少挑战。

此次小挖就采访到了挖酒网供应链系统中，商务前台、商务后台、创研品牌中心各个板块的负责人，总结挖酒网在2022年，面临的各种不为人知的挑战以及每一位挖酒人付出的努力。

对于现代企业来讲，供应链系统是应对瞬息万变的市场趋势，满足客户需求，助力企业稳步发展的基础，而挖酒网从创立之初，就深谙供应链系统的重要性。在近十年里，挖酒网已经建立起一条涵盖进口酒水上下游，全方位并不断完善进步的供应链系统，致使挖酒网在充满不确定性的大环境下依旧保持稳步增长。

01-产品采购

“疫情的直接冲击和影响，和前两年相比，有所缓解。但是正如近一个月我们所经历的疫情管控政策放开，大面积感染造成的人力短缺，过去的一年，欧洲各国，酒水原产国，也面临着这个问题。加之其它各种复杂因素影响，如俄乌战争，带来的能源短缺、酒瓶、酒塞酒水干料减产等问题，让酒庄出现了酒水交付日期延长，减产等问题。”挖酒网供应链上游，商务前台产品采购负责人之一如是说道。

据了解，因疫情影响带来的人力紧缺，俄乌战争，造成天然气，燃油等能源短缺，价格飞速上涨，对于大部分酒庄来讲，酒水生产中重要的一些原材料，酒瓶，酒塞等酒水生产干料，并不能自产，只能依靠一些外部工厂来生产。

而不断攀升的能源价格以及人力短缺情况的发生，都使酒水干料生产难度加大，致使一大批工厂倒闭。据报道，位于法国的世界最大玻璃器皿厂已在的濒临倒闭的边缘，目前工厂已经让1/3的工人进入休假状态，9座熔炉中的4座也关停，无独有偶，世界上最古老的玻璃制造商Riedel，也准备关闭停产。

酒水减产几乎已成必然，但依托于挖酒网不断完善，与时偕行的供应链系统，商务前台的多种应对方案，如将采购计划提前，产品储备库丰富，寻找同类型可替代的产品等措施，把影响降到了最低点，挖酒网供应链上游酒庄交付日期延后或减产的问题总体占比不到10％。

商务前台产品采购负责人介绍到：“基于挖酒网是国内领先跨境酒水B2B贸易平台，B端客户超过10万家，并多年连续进口葡萄酒量位列全国之首，合作稳定，客户多，销量高，给酒庄带来了更多助益，从而形成良好的合作关系，酒水会优先供给给我们。加之，我们对于重点战略型供应商，会制定年度采购计划、并月度、季度复盘、以保证重点产品的供应。对外时刻关注国际局势，对内实时把握库存情况。面对一些突发问题我们会尽早与酒庄沟通，做出预警，促使酒庄提前规划，所以酒水减产这一问题对我们的影响并不大”。

目前，挖酒网拥有超过500家供应酒庄，成熟并不断完善的供应链能给酒庄带来稳定的益处，收获了信任，双方背脊相靠，达成了深度战略合作关系，面对各种突发情况能够得心应手，将影响降到最低。

02-海运清关

而对于挖酒网供应链，商务后台负责的海运清关来讲，疫情叠加战争产生了更多影响，能源短缺，油价上涨，西班牙罢工，致使海运成本升高，船期延误等问题发生，但基于疫情初期类似突发情况早有发生，商务后台早已形成一套高效完善的应对措施。

从前置计划：提前预定舱位。提高人力效率：提升人员专业性及对岗位的应变力，从而提升人效。到提升清报关能力：提高了通关效率，申报时效把握程度更高。匹配资源能力提升：与多家海运公司对接，寻找船期合适，价格合适的最佳航次，降低成本。全方位，“四管齐下”有效降低了海运成本升高，船期延误等问题的影响。

与时偕行的供应链系统，除去供应链本身具有较强的稳定性的属性。可以减少某个环节出现问题而导致多米诺效应的产生，还可以使得问题展现的更为具象化，迅速找出，出现问题的环节。并施以多种应急预案，具有记忆，最终形成一个不断自我检修，升级的闭环，也是挖酒网商务前后台能够从容面对各种突发情况的诀窍。

03-增值服务

除此之外，为应对错综复杂，瞬息万变的外部因素带来的市场上升趋势放缓，销售渠道缩窄等问题。挖酒网还推出一系列针对供应链上游与下游的增值服务，开展多场线下品鉴会，为酒庄提供力度更大的品牌宣传服务，增大酒庄品牌声量，提升客户专业能力，推广葡萄酒文化，赋能客户销售能力。

扩充高质量产品，为客户提供具有更好市场流通性，高价值品牌。并根据客户反馈，为其寻找符合要求的酒款，提供更多，多样化、个性化定制服务，满足客户自身对于市场的需求。

04-聚力征途

回顾2022年，挖酒网乱云飞渡仍从容，虽挑战不断，但挖酒网与时偕行供应链系统，不断努力的挖酒人，见招拆招，对症下药，将风险降到最低点，为客户提供了更多人性化，个性化的增值服务，也积累了应对突发情况的宝贵经验。

展望2023年，疫情的影响还将逐步减小，各类错综复杂外部因素影响也将逐渐趋于平静。挖酒网信念如磐，一如既往，将为保障、提升客户权益做出更多努力，让天下酒生意更简单！